Változat: 2026-10-01-r1 · Hatálybalépés: 2026. október 1.
Az adatkezelő és a kapcsolattartás
Az Ingatlan Tükör saját weboldalával, megkereséseivel és ügyfélkapcsolataival összefüggő adatkezelője Markster, Inc. (Delaware, Amerikai Egyesült Államok). Székhely: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA (a bejegyzett iroda a Delaware állam titkárához 2024. szeptember 20-án benyújtott alapító okirat szerint). Adatvédelmi kapcsolat: privacy@markster.ai; levelezési cím: 651 N. Broad St., Suite 206, Middletown, DE 19709, USA. A további cégadatok a szolgáltatói tájékoztatóban találhatók.
Ez a tájékoztató bemutatja, milyen adatokra van szükség, mire használjuk azokat, mennyi ideig őrizzük meg, és milyen jogok illetik meg az érintettet. Az érdeklődés nem jelent marketingcélú feliratkozást.
Érdeklődés és kapcsolatfelvétel
| Cél és adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| A kért weboldal megjelenítése és védelme: a szükséges IP-cím, kérési idő, böngésző- és útvonaladat, műszaki hiba vagy biztonsági esemény | A szolgáltatás biztonságos biztosításához fűződő jogos érdek; GDPR 6. cikk (1) f). Csak a szükséges naplóadatok | legfeljebb 30 nap |
| Válaszadás a megkeresésre: név, email-cím, az érdeklődés célja, hirdetéslink vagy rövid leírás, választható vállalkozásnév, a megkeresés és válasz időpontja, az űrlapot tartalmazó oldal címe és az esetleges kampányjelölés (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) | Szerződéskötést saját nevében előkészítő természetes személynél GDPR 6. cikk (1) b); vállalkozás képviselőjénél a kért üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek, 6. cikk (1) f) | Az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított hat hónap, ha nem jön létre szerződés; a marketingcélú levelek megnyitása ezt nem hosszabbítja meg. |
| Adatvédelmi kérelem kezelése: az arányos azonosításhoz szükséges adat, kérelem, intézkedés és időpont | GDPR szerinti kötelezettség teljesítése; 6. cikk (1) c) | A kérelem lezárásától számított öt év, mert addig érvényesíthető az ezzel kapcsolatos igény. |
A nevet és email-címet a válaszadáshoz kérjük. A hirdetéslink helyett használható rövid ingatlanleírás. A vállalkozásnév nem kötelező. Ha a szükséges elérhetőség hiányzik, nem tudunk válaszolni. Ez az adatközlés nem általános jogszabályi kötelezettség.
A kapcsolatfelvétel során ne küldj személyes okmányt, teljes szerződést vagy más bizalmas iratot. A hirdetéslink az ingatlan azonosítását segíti. Az abból esetleg megismert harmadik személy adatait csak a megkereséshez szükséges körben használjuk; ezek nem kerülnek automatikusan marketinglistára.
Közreműködők és adattovábbítás
A ténylegesen igénybe vett tárhely-, ügyfélkezelési, levelezési közreműködők, szerepük, az érintett adatok és a továbbítás feltételei:
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli (Egyesült Államok) hozzáférés garanciája a szolgáltatók adatfeldolgozási szerződésében szereplő megfelelő garancia: az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítás.Közreműködő Szerep Érintett adat Hely és átadás Markster, Inc. saját rendszerei (Markster Forms és Core) és az általa igénybe vett infrastruktúra-szolgáltatók Az űrlap fogadása, ellenőrzése és továbbítása az ügyfélkezelő rendszerbe Az űrlap minden adata Az Egyesült Államokból is elérhető rendszerek HighLevel Inc. (GoHighLevel) Ügyfélkezelő (CRM) rendszer: a megkeresés kapcsolattartóként és jegyzetként tárolódik Név, email-cím, vállalkozásnév, üzenet, az oldal címe és a kampányjelölések Egyesült Államok Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA A weboldal kiszolgálása és hálózati védelme IP-cím, kérési idő, böngésző- és útvonaladat Egyesült Államok és a szolgáltató globális hálózata Slack Technologies, LLC (Salesforce, Inc.) Belső értesítés új megkeresésről Név, email-cím, az oldal címe és a megkeresés azonosítója; az üzenet szövege nem Egyesült Államok
A táblázat a jogi személyt és tevékenységét nevezi meg; egy terméknév önmagában nem azonosítja az adat címzettjét.
Markster, Inc. amerikai társaság. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli hozzáférést és továbbítást, annak célját és tényleges garanciáját a fenti táblázat részletezi. A garanciák másolatáról vagy megismerésük módjáról az adatvédelmi elérhetőségen kérhető tájékoztatás. A székhely és a szolgáltatók márkaneve nem bizonyít meghatározott tárolási helyet vagy átadási garanciát.
Személyes adatot az arra jogosult munkatársak és a szükséges feladathoz bevont közreműködők kapnak. Hatósági vagy bírósági adatközlés csak az alkalmazandó jog és az adott megkeresés vizsgálata alapján történhet.
Az érintettek jogai és megkeresései
Az alkalmazandó feltételek szerint:
- tájékoztatást és hozzáférést kérhetsz a személyes adataidhoz, valamint másolatot kaphatsz;
- kérheted a pontatlan adatok helyesbítését, a hiányos adatok kiegészítését, az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását;
- a saját helyzeteddel kapcsolatos okból tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló kezelés ellen; közvetlen üzletszerzés ellen bármikor tiltakozhatsz;
- visszavonhatod a hozzájárulásodat, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül;
- kérheted az általad rendelkezésre bocsátott adatok hordozását, ha azokat hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizáltan kezeljük, és a GDPR 20. cikkének feltételei fennállnak;
- gyakorolhatod az automatizált egyedi döntésekkel kapcsolatos jogaidat, ha a GDPR 22. cikke alkalmazandó.
Az adatvédelmi kérelmedhez nem kell fizetős ügyfélnek lenned. A kérelem a fenti adatvédelmi elérhetőségen benyújtható. Azonosítást csak a kérelemhez és a védendő adatokhoz mérten kérünk; teljes okmánymásolat nem általános feltétel.
Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetettsége vagy száma indokolja, a határidő további két hónappal meghosszabbítható; ennek okáról az első hónapon belül tájékoztatást adunk. Elutasítás esetén az okot és a jogorvoslati lehetőséget is megadjuk. A jogos érdek vizsgálatának a téged érintő összefoglalóját kérésre megismerheted.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: https://www.naih.hu/; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; általános email: ugyfelszolgalat@naih.hu; telefon: +36 1 391 1400. A hatósági eljárás kezdeményezéséhez a NAIH honlapján megadott aktuális benyújtási módot kell követni; az általános email nem minden eljárás szabályszerű beadási csatornája. A GDPR szerint más illetékes felügyeleti hatósághoz és bírósághoz is fordulhatsz.
Adatbiztonság és a tájékoztató változásai
Az adatokhoz való hozzáférést a feladathoz szükséges körre korlátozzuk, és a tényleges adatkezelés kockázatához igazodó műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Az elfogadott, ügyfélnek szánt biztonsági tájékoztatás: az űrlap adatai titkosított (HTTPS) kapcsolaton jutnak el hozzánk, és csak a feladathoz szükséges hozzáféréssel elérhető rendszerekben tároljuk őket. Az adatok megőrzési idejének lejártakor a célhoz már nem szükséges személyes adatot töröljük vagy valóban anonimizáljuk; a biztonsági másolatok és jogi megőrzések kezelése: ha a törlendő adat biztonsági másolatban is szerepel, azt a másolat soron következő törlésekor vagy felülírásakor távolítjuk el, és addig sem használjuk fel.
A jogszerűen megőrzendő panasz- vagy igényérvényesítési adat nem használható tovább más célra pusztán azért, mert még őrizzük. Az adott cél lezárása és az összes kapcsolódó adat törlése ezért nem feltétlenül azonos időpont.
A tájékoztató változatát és hatálybalépését feltüntetjük. Új célt vagy más lényeges változást a megkezdése előtt ismertetünk; ahol új hozzájárulás szükséges, azt külön kérjük. A weboldali sütikről és hasonló eszközökről a sütikezelési tájékoztató ad részletes információt.